LINEのデータを、iTunesでバックアップ・復元する方法 | お役立ちコラム

スマホの機種変更やデータの初期化をするとき、LINEのデータをiTunesでバックアップしておくと安心です。
この記事では、LINEのデータを、iTunesでバックアップ・復元する方法について解説。
また、LINEをiTunesでバックアップできない場合の対処法もご紹介しているので、ぜひご一読ください。

※この記事の情報は、2024年1月時点のものとなります
※機種・バージョンによっては内容が異なることがあります

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iTunesでLINEをバックアップするには、事前にやっておくべき準備があります。
準備を怠るとバックアップが失敗することもあるので、以下の手順を参考に事前準備を行いましょう。

PCにiTunesが入っていないことには、バックアップができません。
iTunesをインストールしていない方は、まずPCにiTunesをインストールするところからスタートしましょう。

「iTunesはすでにインストールしている」という方も、バージョンアップをし忘れていると、バックアップが失敗することがあります。
バージョンが古い場合は、以下の手順で最新のものにアップデートしましょう。

iTunesの準備ができたら、次はiPhoneのiOSをチェック。
iOSのバージョンが古い場合は、以下の手順で最新のバージョンにアップデートしましょう。

次に、LINEアプリ自体のバージョンもチェック。
アプリのバージョンが古い場合は、以下の手順で最新のバージョンにアップデートしましょう。

iTunesへバックアップした後でスマホの機種変更をする場合は、LINEアプリで新端末への引継ぎ設定も行っておきましょう。
LINEアプリの引継ぎ設定については、公式サイトなどでご確認ください。

iTunesへはLINEだけでなく、iPhone内の設定・写真・連絡先などさまざまなデータが一緒にバックアップされます。
事前準備ができたら、以下の手順でデータをiTunesへバックアップしましょう。

USBケーブルを使って、iTunesをインストールしているPCとiPhoneを接続。
また、接続はケーブルではなくWi-Fiを利用して行うことも可能です。

以下の手順で、画面に沿ってバックアップを実行しましょう。

上記の手順でバックアップが開始しない場合は、「今すぐバックアップ」をクリック。
データ容量が大きいと、バックアップに1時間以上かかる場合もあります。

念のため、バックアップがちゃんと取れているかどうかを確認します。

実際にバックアップした日時と表示されている日時が合っていれば、バックアップは大成功です。

iTunesにバックアップしたデータは、初期化後の端末や機種変更後の新端末へ復元することができます。
復元方法は、以下の通りです。

バックアップデータを初期化したiPhoneに復元する手順は、以下の通りです。

iPhoneが再起動し、同期が終わった後で接続を解除。
LINEアプリを起動し、トーク履歴の復元などを行いましょう。

バックアップデータを新端末に復元する手順は、以下の通りです。

その後iPhoneの各種設定を完了させ、データが復元されたことを確認。
新しいiPhoneでLINEアプリを起動し、引継ぎやトーク履歴の復元を行いましょう。

iTunesでiPhoneをバックアップ・復元する際は、以下の点にご注意ください。

iTunesでバックアップをする場合は、必ず「データの暗号化」にチェックを入れるようにしましょう。
データの暗号化を行わない場合、LINEのアカウントパスワードなどの情報が保存されなくなります。

バックアップを取る際は、必ずiOSのバージョンを最新のものにアップデートしておきましょう。
iOSのアップデートをしていないと、バックアップがうまくできなかったり、エラーが発生したりする可能性があります。

iOSをバックアップする方法は、前述した「iOSを最新のバージョンにする」の項目をご参照ください。

LINEデータを引き継ぐ際には、LINEにメールアドレスを登録しておく必要があります。
ここで登録するメールアドレスはキャリアアドレスではなく、フリーアドレスにしておくのがおすすめ。
もしも機種変更でキャリアが変わる場合、キャリアメールが失効してしまうと新規ログイン時にパスワード変更ができなくなります。

LINEの引継ぎを行う前には、電話番号の登録が必須。
もし電話番号を登録せずにLINEを削除してしまった場合は、LINEにログインすることができなくなります。

iTunesでバックアップができないときは、以下の対処法を試してみてください。

iPhoneまたはPCに何らかのエラーが生じていることが原因で、バックアップができなくなっている可能性があります。
軽微なエラーであれば再起動でリセットされることが多いので、iPhoneやPCを再起動してからバックアップができるかどうかを試してみましょう。

iPhoneのPCの接続に利用しているケーブルが故障している可能性もあります。
ケーブルは一見して故障がなくても内部で断線していることもあるため、別のケーブルを使ってバックアップができるかどうかを試してみましょう。

PCに空き容量がないと、iPhoneのバックアップを取ることができません。
iPhoneのバックアップデータが保存できるだけの空き容量を確保し、再度バックアップができるかどうかを試してみてください。

PCのセキュリティソフトが原因で、iTunesでバックアップができないケースも。
そのような場合はセキュリティソフトを一時的に停止させ、バックアップができるかどうかを試してみましょう。
なおセキュリティソフトは、その後設定を有効に戻すことを忘れないようご注意ください。

iTunes以外にも、LINEのバックアップを取る方法があります。
簡単でおすすめなのが、iCloudでバックアップを取る方法。
以下の手順で実行してみましょう。

このページを読んで問題が解決できなかった場合は、LINEヘルプセンターをご確認いただくか、LINE公式アカウントLINEかんたんヘルプ」にて質問してみてください。

それでも問題が解決できない場合「お問い合わせフォーム」より問題の内容を問い合わせてみましょう。